Pertanyaan yang sering diajukan.
Jawaban singkat untuk kendala yang paling umum.
Saya tidak bisa masuk ke MERCI.
Masuk memakai username dan password iGracias Anda. Bila muncul pesan bahwa akun sudah tercatat tetapi belum punya hak akses, hubungi Administrator Fakultas untuk meminta akses; MERCI khusus civitas Fakultas Rekayasa Industri.
Format dan ukuran berkas apa yang diterima?
- SK-TA: satu berkas PDF, maksimal 2 MB.
- Pengganti Sidang: PDF, JPG, atau PNG, maksimal 5 MB per berkas; dokumen tertentu berupa link Google Drive.
- Yudisium: PDF, JPG, atau PNG; batas ukuran tiap jenis dokumen tertera di halaman unggah.
Nomor WhatsApp saya ditolak.
Gunakan nomor HP Indonesia yang diawali 08 atau 628, misalnya 0812-3456-7890. Telepon rumah dan nomor luar negeri tidak diterima.
SK-TA saya masih “Sedang Diproses”.
Admin sedang memprosesnya di iGracias. Setelah SK-TA aktif di iGracias, tekan Refresh Data di halaman SK-TA; MERCI mencatat dan menyetujuinya otomatis. Bila belum berubah setelah beberapa hari, buat tiket ke helpdesk.
Pembimbing saya dari luar kampus. Bagaimana mengajukannya?
Ajukan lewat Pengajuan Pembimbing dan sertakan form Biodata Pembimbing dalam satu PDF yang sama dengan form pengajuan.
Di mana saya mendaftar Sidang Tugas Akhir?
Sidang Tugas Akhir dilaksanakan di SOFI (buka SOFI). Tahap lainnya — SK-TA, Pengganti Sidang, Yudisium, serta SKL & KHS — ada di MERCI (buka MERCI).
Kenapa pendaftaran Yudisium saya belum terbuka?
Pendaftaran terbuka bila periode Yudisium dibuka, sidang dinyatakan lulus, dan seluruh revisi selesai. Dashboard menampilkan alasan yang menghalangi bila ada.
Data akademik atau data pribadi saya keliru.
IPK, SKS, EPrT, dan TAK berasal dari SOFI/iGracias. Untuk NIK, nama, atau tanggal lahir yang keliru, ajukan koreksi di Profil Saya; admin memprosesnya, perubahan tidak tersimpan langsung.
Saya tidak melihat nilai penilai satu per satu.
Memang begitu: mahasiswa melihat nama tim penilai dan statusnya, tidak pernah nilai tiap penilai.
Masih buntu?
Buat tiket di helpdesk OneDesk FRI dan sebutkan NIM atau kode dosen, tahap yang bermasalah, serta pesan yang muncul.